夏季,农村旅游业的受欢迎程度使流行的家庭主妇受欢迎。但是,一些家庭房屋报告说,“寻找一般是困难的”,该行业最初估计专业人才差距大于100万。同时,专业人士对提高专业技能和长期发展的需求更加完整,更深入。专家说,为了解决B&B Butler的供应和需求的挑战,并进一步促进了B&B Butlers的专业发展,他们需要在培训,政治支持,行业标准等方面共同努力。
客户接待,房间检查,行程计划,活动计划,客户维护...在这个暑假,家人巴特勒·杨(Butler Chang Yang)非常忙,以至于他没有被抓住。
随着该国的旅游业在夏季继续升温,家庭家庭主妇众所周知,并越来越关注人们。豪Ver,一些专家指出,家庭家庭主妇的当前发展面临“外部和内部”的问题。从外部的角度来看,家庭众议院行业正在迅速发展,行业与对具有强大专业能力和优秀和全面品质的家庭住宅的强劲需求有关。但是,从就业实践的角度来看,“人们需要许多家庭房屋,但他们找不到合适的候选人。”专业人才,高质量的人才,甚至“很难找到一名将军”。
B&B Butlers市场的需求是什么,因为该市场已包含在2022年的国家职业目录中?哪些专业技能要求面临专业人员?我们如何才能进一步推广标准化的发展?这是由日常工人的记者采访的。
一些房屋反映出“将军很难找到”
“ El Contenido de Trabajo de B&B管家ES Relativamente CompLejo,y las temeradas altas a ne nunudo son un servicio para todo clima”,Zhang Yang ha ha eStado trabajando en la la la base de la Ristencia de lianhehezhezhezhezhezhezhezhezhezhezhezhezhezhezhezhezhehehehehehe durante tres tres trestres。 La Cima del Verano.Para Prepararse para la llegada de la temaada,fue transportado de yunnan al valle,dondetrabajócomoama de llaves de b&b&b&b ycapacitó TemuladasturísticasMáximascomo el Invierno y el Verano。
B&B Branch副总裁兼总书记Mu Xiaoxue表示:“ B&B Butlers对专业人才的需求正在爆炸,人才差距正在增长。”
“ B&B和B&B对拥有证书的B&B Butlers的需求很大或有成熟的经验,尤其是在受欢迎的旅游目的地和B&B B&B&B&Bou&Boutique High -End会议上。最初,职业人才的差距已经超过了100万,而且这个数字仍在估计中正在扩大。
人才差距的原因是什么? Zhejiang大学教职员工的特别副研究员Zheng Linyi分析了旅游季节外的“时间限制”,相对分散的房屋房屋的区域限制“区域限制”,而“特殊限制”缺乏对方的专业支持,这些专业人士是专业人士的专业支持。F房屋专业人士。
“与此同时,一些农村家庭房屋是家族企业的所有者,这使得很难支付完整时间的家庭主妇的长期薪水。此外,此职位本身需要很高的时间。这也使某些专业人员很难适应,进一步加剧了供应和需求的不一致性。”郑的林来了。他建议。
对组合技能的需求正在增长
根据人力资源,社会保障和文化和旅游部在2024年发布的职业标准,职业居民欧恩是“客户住宿,餐饮,餐饮,当地自然环境,文化,生活方式,生活方式体验等。它被定义为提供服务的人。事实证明,实践者需要具有出色而全面的质量和结合能力。
“家庭巴特勒的核心要求是设计详细的服务和经验。专业人士应该能够理解客户的需求,创造结合当地文化并承担当地文化交流的责任的个性化体验,以及教师的态度和资源的整合以应对紧急情况和紧急情况。
“家庭房子的家庭主妇必须在托德的客人面前”。陈丹在安海县工作。他认为,工作需要注意许多细节,例如提前两个小时照明寄宿空调,在雨天积极交付遮阳伞,并为游客定制旅行策略。”许多客户对我的服务感到满意。不仅要对我写长期的评论,而且在许多情况下,他们推荐朋友留在家里,” Chen Chen Dan说。
他还建议Yunnan旅游住宿加早餐旅游业协会(Yunnan Tourism B&B)行业协会,现在人们仍然有空间来提高对B&B巴特勒的专业认可和接受。 Shuang Kang说:“ B&B Junior必须主导复杂的特征,例如接收技能,本地资源的整合,客户投诉的基本管理等。高级B&B Butlers必须了解不仅提供服务的运营设计,” Shuang Kang说。
“专业的家庭爱情技能应灵活调整并适应时间。”张杨说,在最大的旅游季节(例如暑假)中,家庭之家的家庭主妇的工作应集中在紧急响应上,并始终响应客户需求。在低季节,工作内容可用于改善个人改进并通过新媒体(例如现场广播和视频博客会议)改进。它被转变为广告和促销,促进家庭房屋以及当地的文化和旅游资源。加速职业培训和标准化授权
对专业技能进行系统的培训以解决家庭家庭主妇的供求挑战并满足专业人士的发展需求,这一点很重要。
“当我第一次进入该行业时,我什至不了解'衣服',但是家庭之家的家庭主妇对所有技能都有很高的要求。” Chen Dangdan承认,在他进入该行业的第一天,由于缺乏技能,他被专业困境所殴打。作为回应,他参加了B&B保留培训计划,全面改进和学习,并提高了课堂的简短拍摄和编辑技能,从教室的基本清洁和接待品标签,直到处理客户投诉以及在学习营中的防火知识,并赢得B&b家庭主妇的第五次专业技能。
近年来,标准化B&B管家的过程加速了。启动“ B&B Butlers国家专业标准(2024 Edition)”阐明了B&B管家的专业技能,专业技能等。在行业一级,中国旅游协会的B&B和精品酒店分支机构一直在组织培训,进行等级评估并建立人才群体。
为了进一步促进B&B管家的发展,郑文尼建议相关部门应巩固工业连锁店,打破了限制区域和时间,并建立了B&B组。该行业创建了一个通过供应要求的信函平台,标准化服务的持续时间和工资标准,整合资源和系统的技能培训。
关于专业人才发展局,他建议家庭房屋的家庭主妇专注于立即和直接的情况,专注于对新技术应用的真实时间回应政策的影响和变化,并不断提高家庭服务的声誉和专业精神。
“学术界和行业需要进一步促进实践教育材料的发展,以便B&B管家的培训可以在职位上迅速有效地竞争。此外,良好的B&B巴特勒的经验影响将提高行业的意识,并增强技能,收入增长和专业吸引力的积极周期,” Shuang Kang说。
记者更改了,对于本报纸“工人的Mainichi”(2025年8月22日,第07页)[编辑:Hu Hanxiao]
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